1. Настоящее пользовательское соглашение является публичной офертой (далее – «Оферта») на заключение договора купли-продажи электронных билетов (далее – «Договор») в сети Интернет.
2. Индивидуальный предприниматель Нажмитдинова Станислава Аламовна, в лице Нажмитдиновой Станиславы Аламовны (далее – «Продавец»), адресует данную публичную оферту любому лицу (далее – «Покупатель»), желающему приобрести Билет на соответствующее Мероприятие и/или образовательную программу на Интернет-ресурсе
http://shtab.eu/ 3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных в настоящем Договоре условий, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет покупку Билетов в соответствии с условиями настоящего Договора.
4. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Билета Покупателем в полном объеме является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
5. На основании вышеизложенного, Покупателю рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом данной публичной оферты и, в том случае, если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом Оферты, ему предлагается отказаться от покупки билетов, предоставляемых Продавцом. Данная публичная оферта является официальным документом и публикуется на интернет-сайте
http://shtab.eu/ 1. Термины и определения ИП Нажмитдинова С.А (продавец) – Индивидуальный предприниматель Нажмитжинова Станислава Аламовна
Сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу
http://shtab.eu/ и открытый для свободного доступа.
Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, желающее приобрести билет и использующее для этого сервисы сайта.
Сервисы сайта – интерфейс сайта, дающий возможность покупателю самостоятельно бронировать, покупать билеты на мероприятия и/или образовательные программы, а также получать на электронную почту персональные уведомления.
Мероприятие и/или образовательные программы – бизнес-завтраки, онлайн-консультации, вебинары, семинары, лекции, очные консультации и иные образовательные программы, проходящие в России и/или за рубежом, информация о которых размещена Продавцом на Интернет-ресурсе:
http://shtab.eu/ Интернет-ресурс – веб-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет:
http://shtab.eu/ Билет – электронный Билет, приглашение или иной документ, дающий право лицу, которое предъявляет Билет, на участие в Мероприятии
и/или образовательной программе.
Номинальная стоимость билета - стоимость посещения Мероприятия и/или образовательной программы, установленная Продавцом для всех третьих лиц, указана на Билете.
Заказ – один или несколько билетов, выбранных покупателем из доступных мест, объединенных единым идентификационным номером, на основании которого осуществляется временное блокирование указанных билетов из свободной продажи.
Аннулирование заказа - удаление заказа с автоматическим переводом билетов в свободную продажу. Если заказ не оплачен, то его аннулирование происходит автоматически через 3 часа с момента формирования заказа. Срок аннулирования заказа может быть увеличен по согласованию с Продавцом, при обращении в центр бронирования по телефонам, указанным в Реквизитах Продавца.
2. Общие положения Предметом договора, заключенного путем акцепта покупателем настоящей оферты, является приобретение покупателем электронного билета в собственность, предоставление покупателю доступа к использованию сервисов сайта, информированию о способах и порядке приобретения билетов на мероприятия и/или образовательные услуги через сайт Продавца.
Принятие (акцепт) покупателем условий настоящей оферты осуществляется на сайте Продавца при установке галочки напротив поля «Я принимаю условия покупки билетов», а также при нажатии на кнопки «Оплатить» или «Забронировать».
Пользуясь сервисами сайта, покупатель безоговорочно соглашается с настоящим договором, размещенным на сайте Продавца без каких-либо ограничений и обязуется его соблюдать.
Действующая редакция оферты с условиями договора размещена на сайтах компании и доступна по ссылкам:
http://shtab.eu/dogovor_oferta Настоящая оферта с условиями договора может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте Продавца, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты. Продолжение пользования покупателем сервисами сайта после внесения изменений означает принятие всех изменений без каких-либо изъятий или ограничений.
Приобретение билетов покупателем производится на условиях настоящей оферты исключительно для личного или семейного использования, исключающего перепродажу или передачу билетов третьему лицу в коммерческих целях.
Стоимость билетов, а также дополнительных услуг указаны на сайте Продавца.
В случае отмены, замены, переноса мероприятия, Продавец оповещает об этом покупателю по указанным контактным данным, а билеты подлежат возврату.
3. Приобретение Билетов и/или образовательных программ 3.1 Продавец продает, а Покупатель принимает и оплачивает Билеты на Мероприятия и/или образовательные программы, выбранные Покупателем на сайте
http://shtab.eu/.
3.2 Покупатель обязан ознакомиться с условиями проведения Мероприятия, Билеты на которое он намеревается приобрести. Покупатель признает, что, приобретая Билеты, он ознакомлен с информацией и условиями проведения Мероприятия, и согласен приобрести эти Билеты на таких условиях.
3.2.1 Условия проведения Мероприятия содержатся на официальном сайте Продавца
http://shtab.eu/ на странице Мероприятия и включают в себя следующие сведения:
Об Организаторе, включая его полное и сокращенное наименование, адрес (место нахождение);
О потребительских свойствах Мероприятия как продукта - о дате, времени начала и месте проведения Мероприятия, о программе Мероприятия, об условиях посещения Мероприятия, о правилах и требованиях, установленных организаторами Мероприятия, а также о дополнительных услугах, о правилах и условиях эффективного и безопасного посещения Мероприятия, если таковые правила имеются, а услуги предоставляются;
Об общей цене (в рублях) мест, на которые могут быть приобретены Билеты на Мероприятие, а также об условиях акционной продажи Билетов, если таковые условия имеются;
О возрастной категории лиц, допускаемых на Мероприятие;
Об иных особенностях Мероприятия;
Об условиях возврата денежных средств в случае отмены, замены, переноса, изменения состава участников Мероприятия.
3.3 Для приобретения Билетов Покупателю необходимо выбрать соответствующее Мероприятие; указать количество приобретаемых Билетов, а также данные Покупателя, необходимые для осуществления платежа и последующего получения Билета; после чего, произвести в полном объеме оплату по Договору купли-продажи Билетов согласно условиям настоящей оферты.
3.4 Забронированный Билет считается оплаченным с момента поступления денежных средств на счет Продавца. В случае, если Покупателем не произведена оплата в установленный срок в полном объеме, Договор купли-продажи может быть расторгнут в связи с тем, что Продавец в одностороннем внесудебном порядке отказался от исполнения Договора купли- продажи Билетов в связи с истечением установленного срока (Забронированный Билет автоматически аннулируется и становится доступным для приобретения другими покупателями). При наступлении условий и обстоятельств, описанных в настоящем пункте, Договор считается расторгнутым автоматически, никаких дополнительных действий со стороны Продавца, в частности, отправление писем, уведомлений, не требуется.
3.5 В течение трех часов с момента поступления денежных средств к Продавцу, на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при заполнении формы на Интернет-ресурсе, Забронированный Билет будет выслан в виде электронного билета или ссылки, дающий право участвовать в выбранном Покупателем Мероприятии. Отправление Продавцом ссылки на Забронированный Билет посредством электронного сообщения на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при заполнении формы на Интернет-ресурсе, считается надлежащим исполнением обязательств Продавца по продаже Билета. Покупатель гарантирует, что адрес электронной почты Покупателя, указанный им при заполнении формы на Интернет-ресурсе, является действующим, работоспособным и введен Покупателем на Интернет-ресурсе без ошибок и опечаток.
3.6 Для того, чтобы воспользоваться Забронированным Билетом, его необходимо распечатать/сохранить на мобильном телефоне или открыть по ссылке и предъявить перед входом и/или перед началом Мероприятия, если правила самого Мероприятия не предусматривают иного. При распечатке или сохранении Забронированного Билета в мобильном телефоне.
3.7 Покупатель принимает на себя ответственность о сохранении конфиденциальности данных Забронированного Билета.
3.8 Продавец не несет ответственности за наличие двойных билетов, поскольку с момента получения Забронированного Билета, его хранение и недопущение его копирования и/или иного воспроизведения является обязанностью Покупателя.
Вслучае возникновения сомнений в подлинности Забронированного Билета, выявления случаев «двойных» билетов, сотрудники Продавца вправе отказать в посещении мероприятия и/или образовательной программы всем лицам, предъявившим спорный Забронированный Билет.
Покупатель соглашается с тем, что проход по одному Билету на Мероприятие и/или образовательную программу возможен только один раз.
Покупатель гарантирует, что приобретает Билеты для личного некоммерческого использования.
4. Способы оплаты 4.1. Стоимость Билетов и/или образовательных программ определяется Продавцом самостоятельно и указывается в информации о Мероприятии.
4.2. Способы оплаты за Билеты, в зависимости от Мероприятия и/или образовательной программы, могут отличаться и указываются в разделе «Способы оплаты» в отношении каждого конкретного Мероприятия и/или образовательной программы.
4.3. Продавец оставляет за собой право взимать дополнительные платежи и сборы с Покупателя при приобретении последним Билетов на определенные Мероприятия и/или образовательной программы. Информация о таких дополнительных платежах и сборах, а также информация о возможности и способе возврата Билета и возврата денежных средств за такой Билет (если возможность такого возврата предусмотрена Организатором соответствующего Мероприятия) размещается на Интернет- ресурсе Продавца с указанием того, каких Мероприятий касаются такие платежи и сборы.
5. Условия возврата денежных средств 5.1. В случае, если Мероприятие отменено, а равно, если Покупатель отказывается от участия в Мероприятии по причине его переноса, замены или изменения состава участников, Покупателю возмещается номинальная стоимость Забронированных Билетов в указанные Организатором сроки, с учетом положений настоящей оферты.
5.2. Согласно ФЗ "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" Покупатель вправе отказаться от участия в Мероприятии. О своём намерении отказаться от исполнения настоящего договора Покупатель обязан письменно известить Продавца по e-mail: m.duplina@shtab.eu указав адрес электронной почты, использованный при оформлении покупки Билета, номер заказа, дату и место проведения Мероприятия. В этом случае Покупателю будут возвращены оплаченные денежные средства, фактически поступившие на счет Продавца:
Если покупатель обратился за возвратом стоимости Электронного билета не позднее, чем за 3 дня до дня проведения мероприятия, возврат осуществляется в размере номинальной стоимости билета;
Если покупатель обратился за возвратом стоимости Электронного билета менее чем за 3 дня до мероприятия, возврат не осуществляется, за исключением случаев, когда причиной возврата является документально подтвержденная болезнь Покупателя или его родственников, либо смерть лица, являющегося членом семьи или близким родственником Покупателя. В такой ситуации возврат стоимости Электронного билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации, а в случае их отсутствия по согласованию с Принципалом.
При этом днем обращения покупателя, является день получения соответствующего заявления Продавцу.
В случае неявки Покупателя на Мероприятие, если Покупателем не заявлен письменный отказ от настоящего договора на электронный адрес Продавца, стоимость Билетов возврату не подлежит.
Билеты, реализованные Продавцом в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки), по решению Продавца могут не приниматься к возврату.
5.3 В случае возврата денежных средств Продавец обязуется перечислить их в течение 5 рабочих дней с момента аннуляции Забронированного Билета по реквизитам, с которых была произведена оплата за Билеты, и способом, аналогичным тому, каким была произведена оплата за Забронированный Билет, который аннулируется. Покупатель несет единоличную ответственность за невозможность возврата средств по реквизитам Покупателя, с которых была произведена оплата за Билеты, или способом, аналогичным тому, каким была произведена оплата Покупателем за Забронированный им Билет.
5.4 Возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссионного тарифа платежной системы, через которую осуществляется возврат.
5.5 Продавец не производит возврат денежных средств Покупателю за не использованные или утерянные покупателем билеты.
6. Данные Покупателя 6.1. Покупатель, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», дает свое согласие на обработку Продавцом (включая получение от него и/или от любых третьих лиц, с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации) персональных данных: фамилия, имя, отчество, номера личных телефонов, контактная информация, и любая иная информация, относящаяся к его личности, доступная либо известная в любой конкретный момент времени Продавцу и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах.
6.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Покупателя.
6.3. Целями обработки персональных данных является исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателями, а также проведение необходимых маркетинговых мероприятий.
6.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Сторонами.
6.5. Согласие на обработку персональных данных Продавцом может быть отозвано Покупателем, путем направления письменного заявления представителю Продавца на электронный адрес: m.duplina@shtab.eu
6.6. Покупатель подтверждает то, что адрес электронной почты, указанный им при оформлении Забронированного билета, является общедоступной информацией.
6.7. Политика по обработке персональных данных Компании (Политика конфиденциальности) является в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011) общедоступной и постоянно расположена в настоящей оферте, опубликованной по адресу
http://shtab.eu/dogovor_oferta 7. Права и обязанности сторон 7.1 Продавец обязан:
I. Предоставить покупателю доступ к сервисам сайта.
II. Произвести возврат денежных средств покупателю за оплаченный заказ, в случае сбоя
в работе сервисов сайта, повлекших за собой невозможность приобретения билетов.
7.2 Продавец вправе:
I. Предоставлять покупателю информацию о мероприятиях на сайте или любым другим способом.
II. Аннулировать заказ по истечению установленного срока бронирования согласно настоящей оферте.
III. Отказать покупателю в предоставлении сервисов сайта, в случае невыполнения покупателем условий настоящей оферты без специального уведомления.
IV. Прекратить, изменить или ограничить действие любых сервисов сайта.
V. Обрабатывать информацию, предоставляемую покупателем при пользовании сервисами сайта.
VI. Решать проблемные ситуации, возникшие при пользовании сервисами сайта в индивидуальном порядке при обращении по контактному телефону, указанному на сайте.
VII. При несогласии покупателя с настоящей офертой отказать в оказании услуг.
7.3 Покупатель обязан:
I. Соблюдать условия настоящей оферты.
II. Предоставлять достоверную информацию. При этом покупатель несет полную ответственность за предоставленную информацию.
III. Не осуществлять противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами.
IV. Никакими способами, в том числе с использованием любых социальных сетей, мессенджеров и т.п. не разглашать третьим лицам данные, содержащиеся в сообщении, направленному по указанному Покупателем адресу, данные билета.
7.4 Покупатель вправе:
I. Использовать сервисы сайта в соответствии с настоящей офертой, оплачивать заказ через третьих лиц, оказывающих платежные услуги.
II. Совершать оплату заказа любым из способов, предложенных Продавцом.
III. Обращаться за дополнительной информацией к Продавцу, получать ее на сайте, по контактному телефону +79032004973, и по электронному адресу: m.duplina@shtab.eu
8. Ответственность 8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора, заключенного путем акцепта настоящей оферты, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2 Продавец не несёт ответственности и не возмещает никаких убытков (прямых и (или) косвенных) за сбои, перерывы в работе сервисов сайта, некорректную работу сервисов сайта, в том числе вызванных в результате действий или бездействий третьих лиц.
8.3 Продавец не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайте Продавца.
8.4 Покупатель несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий.
8.5 Покупатель несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ, за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление заказа и его оплаты.
8.6 Покупатель несет полную ответственность за сохранность материального носителя электронного билета. В случае копирования электронных билетов, доступ на мероприятие открыт только билету, предъявленному первым.
9. Отзыв оферты, расторжение договора 9.1 Настоящий договор, заключенный путем акцепта настоящей, может быть расторгнут после получения Продавцом от покупателя письменного или по электронной почте уведомления о его расторжении.
9.2 Договор оферты может быть расторгнут в одностороннем порядке Продавцом.
9.3 Настоящая оферта до ее акцепта покупателем может в любое время быть отозвана Продавцом.
9.4 Покупатель согласен с тем, что Продавец оставляет за собой право хранить всю информацию об использовании покупателем сервисов сайта после прекращения срока действия договора оферты.
10. Прочие условия 10.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оферты на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по договору оферты. К таким обстоятельствам относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов и др.
10.2 Настоящие правила применимы только к сайту Продавца. Продавец не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайте Продавца, в том числе для оплаты заказа через третьих лиц.
10.3 Если одно или несколько положений оферты становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство РФ, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений оферты. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к заменяемым.
10.4 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.5 В отношении настоящего договора, а также прав и обязанностей, которые возникают в связи с приобретением билетов, подлежит применению материальное и процессуальное право Российской Федерации, компетентный суд – суд Российской Федерации по месту нахождения соответствующего Организатора (договорная подсудность) в соответствии с правилами о подведомственности спора.
11. Изменения настоящего Договора 11.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента их размещения на Сайте Продавца и действует до момента размещения новой редакции (т.е. с внесенными изменениями и/или дополнениями) на Сайте Продавца.
11.2 Продавец вправе в любое время вносить изменения и/или дополнения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте. Использование Покупателем услуг Продавца после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
12. Реквизиты Продавца ИП Нажмитдинова Станислава Аламовна
г.Москва, ул.Холмогорская, 7-361
315774600003040 от 13.01.2015 Р/с № 40802810302170000067
в ОАО "АЛЬФА-БАНК"
корр. счет 30101810200000000593
БИК 044525593
ИНН 771503876431
