ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ ТЕХ, КТО КАЖДЫЙ ДЕНЬ РАБОТАЕТ С КЛИЕНТАМИ И ХОЧЕТ ДЕЛАТЬ ЭТО ЛУЧШЕ И ЭФФЕКТИВНЕЕ

Консультант для бизнеса
Базовый курс
ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ ТЕХ, КТО КАЖДЫЙ ДЕНЬ РАБОТАЕТ С КЛИЕНТАМИ И ХОЧЕТ ДЕЛАТЬ ЭТО ЛУЧШЕ И ЭФФЕКТИВНЕЕ
Консультант для бизнеса
Базовый курс
На этом курсе мы учимся определять и работать с различными типами клиентов и понимать их запросы на 100%.
Пройдем все этапы: от знакомства и диагностики клиента или бизнеса,
до получения обратной связи по пост-сопровождения сессий.

ЧТО БУДЕТ?
  • 6 полноценных онлайн встреч по 2 часа - 1 раз в неделю
  • Разбор реальных ситуаций на живых кейсах клиентов
  • Практика в группе
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
  • ВСТРЕЧА
    1. Кто такой консультант и чем он отличается от других помогающих профессии. Свои и чужие запросы.
    2. Основные типы клиентов и их особенности.
    3. Виды запросов.
    1
  • ВСТРЕЧА
    1. Диагностика/снятие запроса.
    2. О чем клиент молчит?
    3. Составление диагностической карты проекта/клиента
    2
  • СТРУКТУРА ВСТРЕЧИ
    1. Этапы любой консультационной встречи.
    2. Работа с запросом.
    3. Работа с возражениями и яркими эмоциональными проявлениями
    4. Завершение встречи.
    5. План действий.
    3
  • СОБСТВЕННИК И ВСЕ ЕГО РОЛИ
    1. Основные роли собственника/топ-менеджера
    2. Примеры мотивации собственника, исходя из его ведущей роли.
    3. Модели построения взаимодействия с клиентом
    4
  • РАБОТА С РАЗНЫМИ ТИПАМИ ВСТРЕЧ/КОНСУЛЬТАЦИЙ.
    Учимся понимать реальный запрос клиента.
    1. Виды и типы встреч
    2. Примеры запросов или как не дать себя запутать
    3. Нейролингвистика и невербальная коммуникация
    5
  • КОГДА ОСНОВНАЯ РАБОТА УЖЕ ПОЗАДИ
    1. Пост-сопровождение клиента
    2. Получение отзывов, обратной связи и рекомендаций.
    3. Продвижение эксперта
    6
Стоимость курса
«Консультант для бизнеса. Базовый курс»
Формат встреч: онлайн, занятия проводятся в zoom.
Весь материал является авторским. Запись не предоставляется.

Стоимость участия: 59 000 рублей.
Отзывы участников интенсива
Настя и Аня, создатели бренда MOSY
Фото прошедшего интенсива
Остались вопросы? Пишите!
Подписаться на новости
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой защиты персональных данных
Made on
Tilda